Co mají všechny naše kurzy společného? Příjemnou atmosféru, hodně praktických informací a nových dovedností a hlavně výsledky a tím i spokojené klienty. Nás vzdělávání baví a rádi pomáháme vašemu osobnímu rozvoji. Všechno je totiž ukryté v naší hlavě a myšlení je další téma, které naše kurzy spojuje. Jakmile se totiž naučíme, jak správně a efektivně fungovat a myslet, máme vyhráno.

Metoda vedení kurzů – efektivní učení jako zábavný trénink. Kurzy vedeme interaktivní formou cíleného rozhovoru – zkrátka si celý den povídáme.

Nejlepší je zážitek na vlastní kůži

Protože z praxe všichni víme, že zkušenost je nesdělitelná, využíváme širokou škálu aktivních tréninkových metod, jako hry, simulace, modelové situace, hraní rolí apod. Tak se dají velmi efektivně a snadno odhalit souvislosti mezi jednotlivými jevy, pochopit, vyzkoušet a upevnit cíle aktivit. Právě kombinace zkušenosti a prožitku účastníka a podpory trenéra je nejsilnější zbraní tréninkových – zkušenostních metod učení.

Co to znamená v praxi?

- hledáme co nejkonkrétnější situace, které vycházejí ze života a z praxe
- počítáme s tím, že i dospělí si rádi hrají - škola hrou
- tréninky účastníky baví a ještě jsou efektivnější

Samostatnost místo manipulace

Středem všech aktivit je účastník. Trenér - lektor ho různě vtahuje do procesu učení. O jeho tempu rozhoduje sám, svými výkony. Trénink funguje na takzvaném „aha efektu“: Všechno, co objevíme sami, přijímáme spontánně a daleko lépe a rychleji si to zapamatujeme. Přirozeně nás to pak daleko více motivuje k dosažení cíle, nemáme pocit nátlaku či manipulace. Neučíme se s odporem, ale naopak s chutí a radostí. A na výsledku je to znát!  

Jak to dokázat?

Mimo jiné tak, že se dobře seznámíme s prostředím zadavatele školení, abychom přesně věděli, jakým směrem trénink zaměřit, a správně zadal tréninkové úkoly.

Zpětná vazba – otevřenost a stálé zlepšování

Vadí vám, když vám v práci šéf nikdy neřekne, zda je s vaší prací spokojen a kde vidí případné rezervy nebo nedostatky? V procesu učení si velice často osvojujeme špatné návyky, protože nevíme, že něco děláme špatně. Nejsme tudíž motivováni ke změně. Poskytováním zpětné vazby pomáhá trenér odstraňovat nedostatky a podporuje žádoucí chování. Zpětná vazba je jedním z nejdůležitějších rysů tréninkového přístupu.

Jak jí docílíme?

• hodnocením ze strany účastníků (formou ankety na závěr každého školení)
• hodnocením ze strany lektora
• návrhem dalších aktivit, které podpoří a rozvinou získané znalosti a dovednosti

Měření efektivity školení a spokojenosti klientů

Jak zajišťujeme, že trénink je efektivní a klienti jsou spokojeni?

Opět si pomohu příměrem ke klinice:

1. Diagnóza - Zjistíme, co opravdu potřebujete
   Získáme přesné vstupní informace o vašich požadavcích. Následně upravíme obsah školení tak, aby byl ušit na míru vašim představám a zaměřen na konkrétní účastníky školení. Tak zajistíme správné zacílení celé akce a uděláme vše pro úspěšný průběh školení.
2. Hodnocení - Poskytneme vám okamžitou zpětnou vazbu
   Na konci každé vzdělávací akce provádím dva druhy hodnocení. V prvním zjišťuji, jak jsou účastníci se školením aktuálně spokojeni a do jaké míry byla splněna jejich očekávání. V druhé zpětné vazbě zhodnotím každého účastníka zvlášť a navrhnu kroky, které povedou k zlepšení v jeho profesním nebo osobním růstu. Na závěr vytvořím soubor doporučení, ve kterém navrhnu další možnosti rozvoje spolupracovníků BCAS.
3. Změříme úspěšnost vlastní práce
   Jsme schopni zjistit, zda námi realizované školení skutečně účastníkům pomohlo a zlepšilo jejich praktické dovednosti. Velmi efektivní součástí výuky jsou tzv. follow-up tréninky, kde zhodnotíme dovednosti uchazečů s určitým časovým odstupem. Pomocí konkrétních měřitelných kritérií zjistíme, zda se účastníci zlepšili.

Konkrétní informace o jednotlivých kurzech najdete:

Komunikační dovednosti – jak se domluvit se všemi a dosáhnout svého

Obchodní dovednosti – jak lépe prodat sám sebe, firmu, výrobek – prezentace jako základ úspěchu

Koučování - v současnosti nejlepší metoda práce s lidmi

Systém myšlení pro 21. století – kurz, ve kterém je vše důležité shrnuté do jednoho balíčku

Myšlenkové mapy – jak vypadá technika, která některým lidem zvedne výkonnost na dvojnásobek a téměř všem o 20%?